Termini di spedizione e consegna

CarnivalSuperStore è organizzato per garantire un servizio di recapito il più rapido ed efficiente possibile con consegna presso l'indirizzo da voi indicato.

Le spedizioni sono affidate al corriere espresso SDA - BRT, le consegne vengono normalmente effettuate entro 2/4 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) dall'evasione dell'ordine in tutta Italia eccetto Calabria, Sicilia e Sardegna e piccoli centri abitati per i quali sono mediamente necessarie 4/6 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.

CarnivalSuperStore non potrà rimborsare la quota parte dei costi richiesti dal vettore nel caso di mancata consegna, si chiede di fornire quindi un indirizzo di consegna "presidiato" in orario di lavoro.

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico (meglio se cellulare) per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a CarnivalSuperStore o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

COSTI DI SPEDIZIONE

Il contributo base fino a 6 kg di peso volumetrico per le spese di spedizione è di € 7,90 (IVA inclusa) per tutto il territorio nazionale eccetto Calabria, Sicilia e Sardegna che hanno un costo pari a € 10,00 (IVA inclusa) e viene automaticamente sommato all'atto dell'ordine, puoi quindi verificare l'ammontare totale prima di confermare l'ordine. Per la spedizione attraverso Contrassegno è previsto un costo aggiuntivo pari a € 3,90 (iva inclusa).

RINTRACCIARE LA SPEDIZIONE

Al momento della consegna al vettore del vostro ordine vi sarà inviata una mail con il link per tracciare il "viaggio" del vostro acquisto.
Di seguito trovate comunque il link alle piattaforma del corriere utilizzato inserendo il vostro codice di tracciamento potete vedere dove si trova al momento il vostro pacco.

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE.

CarnivalSuperStorenon è responsabile del trasporto affidato a terzi, qualora lo desideriate è possibile richiedere una spedizione assicurata per il valore da voi acquistato.
Se siate interessati ad assicurare la vostra spedizione vi preghiamo di contattarci preventivamente via mail all'indirizzo info@carnivalsuperstore.it
o di contattarci in orario di ufficio al numero +39 0515871676

SPEDIZIONI ALL'ESTERO

Le spedizioni all'estero sono affidate al corriere espresso Bartolini

Ad oggi è possibile effettuare ordini in Svizzera registrandosi senza alcuna difficoltà e al momento dell'ordine vi verrà indicato il costo di spedizione.

Per ogni ulteriore informazione potete contattare il nostro Servizio Clienti o effettuare un ordine telefonico  al numero telefonico +39 3343904730.

Le modalità di tracciamento delle spedizioni è lo stesso indicato per l'Italia pertanto al momento della consegna al vettore del vostro ordine vi sarà inviata una mail
con il link per tracciare il "viaggio" del vostro acquisto.

Sotto trovate il logo con il link alla piattaforma del corriere dove inserendo il vostro codice di tracciamento potete vedere dove si trova al momento il vostro pacco.

MODALITA' DI EVASIONE DELL'ORDINE

Alla ricezione dell'ordine il nostro staff si attiva per la gestione dello stesso nella maniera più rapida possibile in modo che possa essere consegnato al corriere anche il giorno stesso.

Tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 15,00 saranno spediti il giorno stesso, quelli ricevuti dopo l'orario indicato partiranno il giorno successivo.

Gli ordini ricevuti il venerdì dopo le ore 15,30 saranno spediti il lunedì ( vi ricordiamo che il corriere non effettua consegne di sabato e domenica).
In occasione di Festività, la spedizione partirà il primo giorno lavorativo utile successivo.

Il Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione per chiarimenti in merito o consegne urgenti.